Identificarse


Blog de AuditX

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Si al momento de ingresar su usuario y contraseña de acceso en la herramienta AuditX, visualiza el siguiente mensaje:

contraseña_inc.png

Siga los siguientes pasos para recuperar la contraseña de acceso a la herramienta AuditX:

La contraseña no es recuperable si no se tiene conocimiento del usuario, el usuario no es recuperable por lo cual deberá descargar de nuevo la herramienta o enviar su solicitud a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

1. Al abrir la herramienta AuditX, ingrese su usuario y contraseña

2. Debido a que se está ingresando de manera correcta la contraseña, la herramienta le mostrará el siguiente mensaje

contraseña_inc.png

3. Intente ingresar tres veces el usuario y contraseña, al tercer intento visualizará la siguiente ventana, en esta deberá ingresar el usuario de ingreso.

Recuerde que debe incluir cualquier caracter, símbolo o mayúscula de su usuario

4. De esta manera el sistema le mostrará una clave o pista de su contraseña correcta

contraseña_clave.png

5. Intente ingresar de nuevo el usuario y la contraseña de manera correcta según la pista dada por el sistema. Si ingresa de manera correcta los datos visualizará el mensaje de bienvenida

bienvenido.png


Si desea visualizar un video instructivo de las anteriores instrucciones, de clic en el siguiente enlace: 

AC: Recordar contraseña y Gestión de tareas